Pengertian Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran terjadi apabila sekurang-kurangnya satu pihak dari pertukaran potensial memikirkan cara untuk mendapatkan tanggapan dari pihak lain sesuai dengan yang dikehendaki. Pemasaran diarahkan pada suatu proses pertukaran antara produsen dan konsumen dengan memberikan kepuasan pada konsumen serta imbalan yang wajar diterima oleh produsen. Segala langkah dan usaha tersebut merupakan suatu proses yang di dalam manajemen pemasaran disebut sebagai suatu proses manajemen pemasaran. Diperlukan upaya dan keterampilan untuk mengelola pemasaran perusahaan untuk lebih jelasnya dapat diperhatikan definisi manajemen pemasaran berikut ini: Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul (Kotler,2009;5).

Manajemen Pemasaran

    Berdasarkan definisi diatas pemasaran sebagaimana dikutip di atas mengandung makna bahwa pemasaran merupakan suatu perpaduan dari aktvitas-aktivitas yang saling berhubungan untuk mengetahui kebutuhan konsumen melalui penciptaan, penawaran dan pertukaran produk dan jasa yang bernilai serta mengembangkan promosi, distribusi, pelayanan dan harga agar kebutuhan konsumen dapat terpuaskan dengan baik pada tingkat keuntungan tertentu (Oentoro,2012:2)

Read More

Pengertian dan Definisi Pemasaran Menurut Para Ahli

Pemasaran menurut Daryanto (2011 : 1) adalah

 “suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain”. 

Pemasaran adalah dunia yang menyentuh semua orang, pemasaran tidak boleh dilihat secara sempit sebagai tugas mencari cara yang cerdik untuk menjual produk-produk perusahaan.
    Pemasaran sekarang ini ditandai dengan sejumalah perubahan-perubaha penting. Orientasi tidak lagi menciptakan keuntungan sebesar-besarnya, melainkan menciptakan pelanggan sebanyak mungkin melalui kepuasan konsumen. Bila pemasar memahami kebutuhan pelanggan, mengembangkan produk dan jasa yang menyediakan nialai yang unggul bagi pelanggan, menetapkan harga, mendistribusikan, dan mepromosikan produk dan jasa itu secara efektif, maka produk dan jasa itu akan mudah untuk dijual.

Definisi Pemasaran Menurut Para Ahli

    Menurut Kotler dan Keller (2009;45) definisi pemasaran dapat dibedakan antara definisi pemasaran secara manejerial dan secara sosial. Definisi secara manejerial pemasaran sering digambarkan sebagai seni menjual produk, sedangkan definisi pemasaran secara sosial adalah suatu proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain.
    Menurut American Marketing Association dalam Kotler dan Keller (2009;45) bahwa pemasaran adalah 

“Marketing adalah fungsi organisasi dan sebuah proses untuk membuat komunikasi dan konsumen dan untuk mengelola hubungan pelanggan dalam cara yang menguntungkan orgaanisasi dan stakeholders".

    Berdasarkan definisi di atas maka dapat diambil kesimpulan bahwa pemasaran adalah fungsi organisasi, serta menjelaskan tujuan dari suatu kegiatan pemasaran adalah untuk mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau jasa itu cocok dengan pelanggan dan selanjutnya mampu menjualnya, dengan mengetahui tujuan dari pemasaran tersebut maka setiap perusahaan mampu menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan.

Read More